DHL Express - "Zensiert"

[hellknight]

Ich bestell ein Spiel bei amazon, welches ab 18 ist. Dazu muss man sich das Spiel über das DHL Express Ident Verfahren schicken lassen. Aufpreis 5 Euro. Soweit, sogut.

Heute kam das besagte Spiel, aber ich konnte es nicht annhemen, da ich in der Schule war. Da über den Ausweis geprüft wird, ob ich 18 bin, kann es kein Nachbar annehmen. Da dachte ich mir, geh ich halt so gegen 15 Uhr zu Post und hol es ab.
Nein - die I... von DHL fahren das nach Ginsheim (30 km weit weg und erst ab 19.30 Uhr kann mans abholen).
Auf dem Zettel steht drauf, ich kann es egen Aufpreis heute nochmal zustellen lassen oder halt morgen. Also ruf ich da an, da sagt mir der: "Nö das geht heute nicht mehr, erst morgen wieder".
Wär es ein normales Paket gewesen, hätte ich es bequem heute mittag bei der Post abholen können. Blöd natürlich, dass ich den extra Service nutze und aufpreis bezahle. Da kann ich es frühestens morgen bekommen oder halt die 30 km fahren. Ich kaufe also für den Aufpreis mehr Nachteile als Vorteile gegenüber einer normalen Zustellung, aber das ist DHL.

Ach und nebenbei, habe ich den dann noch mehr Geld in den A... geschoben, da die Hotline mich auch nochmal 24 Cent gekostet hat.

Da werde ich mal demnächst einen Brief aufsetzen an DHL.


Das Paket können die schön zurücksenden, ich wrde gleich mal nach wiesbaden fahren und es mir dort kaufen.

[EL1984]

hm... no offense, ich kann deinen Unmut verstehen, kannst du trotzdem evtl. den Titel umändern? und auch die anderen I wörter? andernfalls wird der Thread wohl geköpft werden...
ich rieche das, deshalb, bevor er geschlossen wird, einfach editieren

[hellknight]

Jo da haste wohl recht. Habs geändert.

Ich bin nur momentan so sauer.

[ReX06]

Also ich hatte auch schon sehr viel ärger mit der post.

- Paket bei Nachbarn gefunden nach ca. 1 woche. (kein zettel im brief kasten)
- Paket beim Nachbarn abgegeben obwohl ich zuhause war.
- Paket im i-net Steht heute wird es geliefert (In 2 tagen wars dann da)

Also das ist schon sehr ärgerlich.

[EL1984]

danke
sry Christopher, aber so haben die andern auch noch was vom Thread

[Chris_D]

Also ich hatte auch schon sehr viel ärger mit der post.

- Paket bei Nachbarn gefunden nach ca. 1 woche. (kein zettel im brief kasten)
- Paket beim Nachbarn abgegeben obwohl ich zuhause war.
- Paket im i-net Steht heute wird es geliefert (In 2 tagen wars dann da)

Also das ist schon sehr ärgerlich.

Naja. 1. kannst Du doch eigentlich froh sein, daß Dein Zusteller so flexibel ist, es beim Nachbarn abzugeben, wenn Du nicht da bis. Er muss das nicht machen. 2. Kann die Post (DHL) nichts dafür, wenn Dein Nachbar es für Dich annimmt, Dir aber erst nach einer Woche übergibt.
Ich kann über die Post (DHL) echt nicht meckern. Hatte noch nie irgendwelche Probleme.

[Chris_D]

Da werde ich mal demnächst einen Brief aufsetzen an DHL.


Das Paket können die schön zurücksenden, ich wrde gleich mal nach wiesbaden fahren und es mir dort kaufen.

Sorry, aber das hättest Du Dir doch an 2 Fingern abzählen können. Wenn Du Ident Verfahren wählst und dann nicht zuhause bist, kann das ja nicht funktionieren und ist doch klar, daß es dann im Endeffekt teurer ist und länger dauert.

[Bayernheli01]

Mit DHL und UPS hat man bei weitem weniger Probleme als mit Hermes, GLS und Konsorten...

So sind meine Erfahrungen

[hellknight]

Da werde ich mal demnächst einen Brief aufsetzen an DHL.


Das Paket können die schön zurücksenden, ich wrde gleich mal nach wiesbaden fahren und es mir dort kaufen.

Sorry, aber das hättest Du Dir doch an 2 Fingern abzählen können. Wenn Du Ident Verfahren wählst und dann nicht zuhause bist, kann das ja nicht funktionieren und ist doch klar, daß es dann im Endeffekt teurer ist und länger dauert.

ich bin einfach daavon ausgegangen, dass sie es bei der örtlichen Post Stelle abgeben und nicht an den A der Welt karren.

[stang6t8coupe]

Das wird doch wohl kein Killerspiel gewesen sein!?!?!

Hehe ich hab jetztens ein mit Hermes geschicktes Päckchen vom nachbar bekommen. Auch keinerlei Zettel im Briefkasten. Ich denk die Dienste schenken sich da nix, aber ich Halte immer noch zur DHL weil ich da das Zeug zur Not im Paketshop holen kann.
Wenns ne Paketbox bei mir in der Nähe gäbe wär das schlichtweg genail.
Der Postidentmist ist eben ein Einschreiben mit eigenhändiger Übergabe. Da können die es nicht an den Nachbarn geben. Warum das aber nicht im Paketshop gelandet ist... Bei mir hat das geklappt.

[thrillhouse]

wenn jemand nur per Hermes liefert kaufe ich nicht. Soviel zu meiner Erfahrung mit denPaket Zustellern.
Wenn alle so arbeiten würden wie DHL hätte ich keine Probs und nein ich arbeite nicht bei DHL.
Die Zusteller der DPAG sind schlechter geworden, aber bei 7,5 € Stundenlohn kann man auch nicht viel erwarten.

have fun

Heiko

[Aeroworker]

hmmm.... ich hab noch nie was bestellt was erst ab 18 ist. aber ich hatte auch mit DHL bislang nur einmal Probleme. mit Hermes fast immer! Ups hat bislang (2 mal) anstandslos und schnell geliefert. GLS diese Woche das erste mal.

in Anbetracht der umgeschlagenen Pakete und Päckchen pro Nacht sehe ich aber inzwischen ein das es bei JEDEM Paketbringdienst ab und an zu problemen kommen kann.

ich hab ja früher mal für DHL gefahren, heute für Hermes. Und allein wenn ich täglich höre wieviele UNSERER LKW nicht, oder nach 6:00 ankommen (alles was nach 6:00 im Umschlagzentrum ankommt ist in der Auslieferung um einen Tag verzögert), müssten sich eigentlich täglich Leute über ein erwartetes und nicht bekommenes Päckchen beschweren.

und WIR sind nur 1 von insgesamt irgendwas zwischen 60 und 70 Speditionen die für Hermes unterwegs sind, Hermes erwartet von jedem Transportpartner (so heissen die Speditionen da), mindestens 50 lkw die in deren Auftrag unterwegs sind. Und das nacht für nacht..... jeder lkw transportiert etwa 92 cubicmeter an Päckchen und allerlei anderem Kram.

Rechnet mal aus wieviele Päckchen das sind 65 Transportpartner, mal 50 lkw mal 92 cubikmeter.

das sind schon einige Päckchen.

aber ist natürlich keine Entschuldigung! Ich bin auch sauer wenn mit einem MEINER Päckchen was nicht korrekt läuft

ist ja eigentlich auch ein anderes Thema, hier lief der Transport ja eigentlich Reibungslos.

und wenn man möchte das der Ausweis bei Auslieferung überprüft wird..... na dann muss der Ausweis, (und wahrscheinlich auch der Inhaber), eben bei der Auslieferung vorhanden sein!

[Heli_Crusher]

DHL macht den Paketen aber auch schöne Reisen durch Europa ...

Bei eBay mehrere Artikel für einen Oldtimer verkauft, einen richtig schönen, 4-stelligen Betrag dafür bekommen.

Der Empfänger sitzt in den Niederlanden. (Laut meinem TomTom 234 km von meiner Haustür auf dem schnellsten Weg entfernt)

Wegen des hohen Warenwertes mit dem Empfänger vereinbart, das ich die Lieferung in 2 Pakete aufteile und jedes extra noch bis zur Höhe des Gesamtewrtes versichere. (Also hat der Versand mal gerade 75 Euro für 2 Pakete in die Niederlande gekostet)

Weil meine Handschrift nicht so toll und die Paketaufkleber für internationale Sendungen sehr bescheiden zu beschriften sind, habe ich die 2 Paketaufkleber im Nadeldrucker mit Arial 12 pkt. für den Absender und den Empfänger, sowie mit Arial 18 pkt. für den Text "NIEDERLANDE" für das Empfängerland ausgefüllt.

Die Pakete losgeschickt, eine Menge Papierkram gehabt und nach 2 Wochen einen Anruf des Käufers, ob ich ihn den vergessen hätte.

Darauf hin dem Käufer nochmals die Sendungs ID´s gegeben und nach wenigen Minuten, der Rückruf, das die Pakete wohl nicht mehr auffindbar seien.

Bei DHL ein wenig Unruhe getiftet und rausbekommen, das ein Paket in Cincenatti (USA) im Zoll hängt und das zweite in Irland (IRL) liegt.

Nach weiteren 4 Wochen und viel Papierkram hat der Käufer seine Pakete dann bekommen, mit einer recht lustigen Anzahl von Aufklebern und handschriftlichen Ergänzungen.

Von DHL kam nicht einmal eine Entschuldigung oder so.

Michael

P.S.: Der zwar auch mit Hermes verschickt, wenn der Käufer es will, aber nur, wenn ausdrücklich gewünscht.

[TommyB]

Ich habe mittlerweile im Laufe der Zeit an die fünfzig Pakete per Hermes
verschickt und bisher *null* Probleme damit gehabt.

Hermes ist einfach für versicherten Versand die momentan günstigste
Methode - ausserdem ist der Hermes Paketshop nicht so weit weg wie die
Post.

Man soll ja auch mal die positiven Geschichten erzählen und nicht immer
nur rummeckern.

[Flyfrog]

Ich auch noch...

Bei mir hat ein DPD-Heini offensichtlich meine Unterschrift gefälscht.

Erstens musste er den Schaden zahlen und zweitens ist er anscheinend seinen Job los...