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#1 Gerüchteküche - verschollene Lieferung

Verfasst: 15.07.2011 13:41:22
von Sebastian Zajonz
Hallo Leute,

nachdem ich heute schon die zweite PN bezüglich einer scheinbar verschollenen 7HV Lieferrung der zweiten Charge bekommen habe, möchte ich dies nach Rückssprache mit MTTEC klarstellen.

Auch wenn diese Geschichte nichts mit den 7hv bzw. nur mit ein paar wenigen Ersatzteilen davon zu tun hat, ist tatsächlich eine Lieferung über 30 000 USD in Hong Kong beschlagnahmt worden. Hier ist das DHL-Tracking: http://www.dhl.de/content/de/de/express ... 5715205974

Der Grund hierfür ist, dass der DHL Partner in China einige Rechnungen nicht bezahlt hat und die Polizei von Hong Kong hat einfach dessen Sendungen beschlagnahmt um Druck auszuüben. Das ist aus europäischer Sicht natürlich nicht möglich in China jedoch ganz normaler Wahnsinn.

Betroffen ist außerdem der Compass Model Distributor aus Kanada mit einer kleineren Lieferung.

Hier wird fieberhaft versucht, das Material - Hauptsächlich Ersatzteile für den 6HV freizubekommen, denn Compass kann so schnell keine Lücken füllen. MTTEC jedenfalls hat weitere Bestellungen getätigt um zumindest die meisten Ersatzteile schnellstmöglich zu erhalten.

Zum Thema zweite Charge des 7HVs. Der wird ausgeliefert sobald die neuen Boxen sowie die Anleitung fertig sind. Die erste Charge war nur für die ganz eiligen Vorbesteller der Nürnberger Messe, um diese nicht noch länger warten zu lassen. Es wird aber nicht mehr all zu lange dauern. Besteller der ersten Charge werden auch in Zukunft von MTTEC mit kostenlosen oder kostengünstigen Updates und Upgrades versorgt.

Da ich nun auch persönlich über die Anleitung lese, kann ich schon einmal versprechen, dass diese nun wesentlich umfangreicher und erklärender ist. So sind zum Beispiel Tipps zum richtigen Löten von Steckverbindungen enthalten und das einstellen der Riemenspannung für jeden nachvollziehbar erklärt.

Mit besten Grüßen
Sebastian Zajonz

#2 Re: Gerüchteküche - verschollene Lieferung

Verfasst: 15.07.2011 15:28:18
von tracer
Hallo Sebastian,

vielen Dank für die Infos. Ich finde es klasse, wenn Händler/Hersteller proaktiv auf Ihre Kunden eingehen, und sie mit Informationen versorgen.

Das schafft Transparenz, und die schafft Vertrauen.

:thumbright:

#3 Re: Gerüchteküche - verschollene Lieferung

Verfasst: 15.07.2011 16:15:12
von fwbp34
Hallo Sebastian,


wird die neue Anleitung da Online gestellt, oder zumindest den bisherigen Käufern zugänglich gemacht?

#4 Re: Gerüchteküche - verschollene Lieferung

Verfasst: 15.07.2011 16:33:01
von Uli4g3
Dann weiss ich ja wo meine Carbon Gyro Platte steckt ..... 8)

Danke für die Infos, Uli

#5 Re: Gerüchteküche - verschollene Lieferung

Verfasst: 15.07.2011 16:40:59
von Sebastian Zajonz
Die fertige Anleitung wird natürlich online gestellt. Schnellstmöglich auch in deutscher Sprache.

#6 Re: Gerüchteküche - verschollene Lieferung

Verfasst: 15.07.2011 18:59:03
von RC-Hangar15
Hallo Sebastian,
Ihr seid echt super! Hiermit nimmst Du uns endlich auch den Erklärungsdruck gegenüber unseren (gemeinsamen) Kunden, die uns mit warum? wieso? wann? usw., verständlicher Weise, löchern. Wir sind ja doch schon einige Zeit in diesem Bereich tätig, aber so offen hat noch kein Distri gegenüber den Endkunden agiert. Hut ab! Besten Gruß aus Fernwald - weiterso! Deine Tanja