Hyperion Service Support

[Gerd Unterzaucher]

Morgen,... Wer hat schon Erfahrungen mi den Service-Support von Hyperion Europe gemacht?
Mein Lader ist in den laderhimmel als Rauch aufgestiegen.
Müsste diesen jetzt einsenden, wie lage dauert es bis sie auf den Report antworten bzw diesen
bearbeiten?

Gruß Gerd

[Armadillo]

In der Regel bekommt man gleich nen neuen Lader zugeschickt. Das dauert aber 4 bis 6 Wochen.

[Gerd Unterzaucher]

Wow,....

Hab heute die Bestätigung bekommen das der Defekt in den
Garantierahmen fällt und mir ein neues Gerät zugesendet wird.
Es sind bisher erst zwei Wochen vergangen, mit Versand und Bearbeitung.

Klasse!!!

[EOS 7]

Kannst dich ja melden, wenn das Gerät bei Dir eingetroffen ist. Oder hälst es schon in den Händen?